現場の予定・予約・配置図を、
ひとつの画面に。

株式会社Arch（以下「当社」といいます。）は、当社のサービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。

第 1 条（個人情報等）

1. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。
2. 個人情報に該当するか否かにかかわらず、当社は、利用者から以下の各情報を取得します（以下、個人情報と以下の各情報を併せて「個人情報等」といいます。）。
   (1) Cookieを用いて生成された識別情報
   (2) OSの生成するID、端末種類、入力履歴、購買履歴等の当社サイトにおける利用者の行動履歴
   (3) 当社アプリの起動時間、入力履歴、購買履歴等の当社アプリの利用履歴
   (4) 現場情報（現場名、現場住所等の個別具体的な現場に関する情報）
   (5) 当社サービスを利用した結果として生じる情報
   (6) 顔認証情報（第2条の2に定義する。）

第 2 条（個人情報等の利用目的）

当社は、以下の目的に必要な範囲で、利用者の個人情報等を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報等を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。
(1) 当社のサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するため
(2) 本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
(3) 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）のため
(4) メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
(5) 本サービスに関する利用者からのご意見、お問い合わせ等に回答するため（本人確認を行うことを含む）
(6) 本サービスの利用状況を利用者にご報告するため
(7) 本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果などをご報告するため
(8) 本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
(9) 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため
(10) 現場における入退場管理及び本人確認の効率化並びにセキュリティ向上のため、顔認証技術を用いて作業員の入退場を管理するため

第 2 条の 2（顔認証情報の取扱い）

1. 当社は、現場入退場管理システム（以下「本システム」といいます。）において、作業員の入退場時に撮影された顔画像から抽出した、顔の骨格、輪郭その他の顔の部位の位置及び形状に関する特徴情報を数値化したデータ（以下「顔認証情報」といいます。）を取得します。
2. 撮影された顔画像そのものは、特徴情報の抽出処理に用いた後、本システム内に保存しません。当社が継続的に保有するのは、抽出・暗号化された顔認証情報（数値データ）のみです。
3. 当社は、顔認証情報を、第2条第10号に定める入退場管理及び本人確認の目的の範囲内でのみ利用し、当該目的の達成に必要な限度を超えて利用しません。
4. 当社は、作業員から顔認証情報を取得するにあたり、本システムへの登録時に、本条に定める事項を明示のうえ、作業員本人から電磁的方法により個別に同意を取得します。
5. 当社は、顔認証情報の抽出・照合処理を、Amazon Web Services, Inc.が提供するクラウドサービス「Amazon Rekognition」に委託します。当該委託にあたり、当社は同社が提供する「AIサービスオプトアウトポリシー」を適用し、取得した顔認証情報が同社によるサービス改善又は機械学習モデルの学習等の目的に利用されない設定を行います。

第 3 条（個人情報の管理と保護）

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、利用者の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
(1) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
(2) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
(3) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) その他法令で認められる場合

第 4 条（個人情報の取扱いの委託）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
2. 顔認証情報については、Amazon Web Services, Inc.（Amazon Rekognition）に処理を委託しており、その内容は第2条の2第5項に定めるとおりです。

第 5 条（個人情報の共同利用）

利用目的の達成に必要な範囲で、利用者の個人データを以下の範囲及び目的で共同利用することがございます。
共同利用する個人データの範囲：危険予知ミーティングに参加した者の氏名
共同利用の目的：本サービスを提供するため（危険予知シートに氏名を記載することを含む。）
共同利用する者の範囲：危険予知シートを確認又は保管する必要のある者

第 6 条（統計情報の利用）

個人情報から抽出・分析した結果として作成された統計情報は、非個人情報となります。
当社は、個人情報等から抽出・分析した結果として作成された統計情報を、その裁量に基づき利用することができます。

第 7 条（個人情報の開示）

当社は、利用者（本人に限る。本条において以下同じ）から当社の保有する個人情報の開示を求められたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1) 利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) その他法令に違反することとなる場合

第 8 条（保有個人データの訂正等）

1. 利用者は、当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、当社に対し、当該個人情報の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 前項の請求を受けた場合、当社は遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。
3. 当社は、前項に基づき訂正等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。

第 9 条（個人情報の利用停止等）

1. 利用者は、当社に対し、当社の保有する個人データの利用の停止、消去又は第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、当該個人データの利用停止等を行うものとします。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
3. 当社は、前項に基づき利用停止等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。

第 10 条（開示・訂正等・利用停止等の方法）

1. 前３条の請求は、以下のメールアドレスに連絡する方法によって行うものとします。
   Mail: customers@arch-dx.com
2. 前３条の請求にあたって、当社は、利用者本人からの請求であることを確認するため、運転免許証、マイナンバーカードその他の本人確認書類を提示いただきます。
3. 第7条の個人情報の開示請求においては、開示の有無にかかわらず、請求時に1件あたり1000円（消費税込）をご負担いただきます。

第 11 条（プライバシーポリシーの変更手続）

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第 12 条（法令、規範の遵守）

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

第 13 条（苦情及び相談への対応）

当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、利用者からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。

第 14 条（安全管理措置）

当社が利用者よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。当社が講じる安全管理措置については、後記のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

第 15 条（クッキー等の利用）

1. 当社は、本サービスのアクセス解析等のためにクッキー（Cookie）その他情報収集モジュール等（以下「クッキー等」といいます。）の技術を使用して、本サービスへの利用者のアクセス情報、閲覧情報等を取得することができます。なお、クッキー等を通じて取得するこれらの情報（以下「クッキー情報」といいます。）には、単独で利用者自身を識別し特定できる情報は含まれておりません。
2. 利用者は本サービス上でのクッキー等の使用について設定することができます。クッキー等の使用を許可しない場合には、利用者のブラウザの設定等においてクッキー等を無効にすることができます。ただし、クッキー等を無効にした場合、本サービスの利便性が損なわれたり、本サービスで提供するサービスのご利用範囲が限定されたりすることがあります。
3. 当社は、クッキー情報を、本サービスの運営、品質維持、改善の目的のほか、当社の商品やサービスの開発、改善等、及び利用者の本サービス利用状況に合わせた広告配信等に活用させていただきます。

第 16 条（当社住所・代表者氏名・個人情報保護管理者）

当社住所、代表者および個人情報保護管理者の氏名は以下のとおりです。
住所：大阪市北区曾根崎新地一丁目13番22号御堂筋フロントタワー
代表者：松枝　直
個人情報保護管理者：北山　太志

第 17 条（お問い合わせ窓口）

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社Arch　お客様対応窓口
大阪市北区曾根崎新地一丁目13番22号御堂筋フロントタワー
Mail: customers@arch-dx.com

2026年1月16日制定・施行

2026年8月03日改定